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AL0301, Commerce & Relation client

Vendre avec impact

Structurer son approche commerciale, identifier les besoins du client et conduire un entretien de vente avec plus d'efficacité.

Durée
7 heures ou 14 heures
Niveau
Formation professionnelle
Tarif
490 € net par salarié

Objectifs pédagogiques

  1. 01Identifier les enjeux et le cadre de référence liés à « vendre avec impact ».
  2. 02Mettre en œuvre des méthodes et des outils directement applicables en situation professionnelle.
  3. 03Adopter une posture professionnelle adaptée aux situations rencontrées.
  4. 04Construire un plan d'action personnalisé à l'issue de la formation.

Compétences visées

  • Analyser une situation professionnelle liée au thème de la formation
  • Mobiliser les méthodes et outils adaptés au contexte de travail
  • Adopter les comportements professionnels attendus
  • Transférer les acquis dans son activité quotidienne

Public et prérequis

Formation ouverte à tout professionnel concerné par le sujet. Aucun prérequis technique n'est exigé : une expérience professionnelle, même courte, en lien avec le thème facilite les mises en situation.

Durée et formats

Cette formation est proposée en 7 heures ou 14 heures. Parce qu'une journée ne suffit pas toujours à répondre à une problématique professionnelle, ALTERIKA propose plusieurs formats de formation. La durée est définie en fonction des objectifs, des compétences visées, du niveau de pratique attendu et des besoins de l'organisation.

  • 7 hL'essentielUne compétence ciblée, une problématique précise, une journée de formation.
  • 14 hApprofondirDavantage de pratique, d'entraînement et de mise en situation.
  • 21 hDévelopperUn parcours plus complet pour consolider les compétences et favoriser leur transfert dans l'activité professionnelle.
  • Sur mesureConstruireUne formation ou un parcours adapté aux enjeux spécifiques de votre organisation.

La durée est définie en fonction des objectifs, des compétences visées, du niveau de pratique attendu et des besoins des participants.

Programme

Le programme est structuré par parcours : les contenus s'enrichissent avec la durée retenue. Le déroulé horaire détaillé est transmis avec la proposition.

Parcours 7 h, l'essentiel

Une journée pour poser les fondamentaux et les premiers réflexes

  • Module 1, fondamentaux : cadre de référence, enjeux et repères clés liés à « vendre avec impact »
  • Module 2, mise en pratique : méthodes, outils et premières mises en situation
  • Module 3, évaluation et transfert : évaluation des acquis et plan d'action individuel

Parcours 14 h, approfondissement

Parcours 7 h, complété d'une journée d'entraînement

  • Reprise et consolidation des acquis de la première journée
  • Module 4, approfondissement : situations professionnelles apportées par les participants
  • Module 5, entraînement : mises en situation guidées, analyse et retours structurés

Parcours sur mesure, construire

Un déroulé conçu à partir de vos objectifs et de vos contraintes

  • Analyse du besoin, du public et du contexte de l'organisation
  • Construction d'un déroulé, d'activités et de supports dédiés
  • Modalités d'évaluation et d'accompagnement définies avec vous

Méthodes pédagogiques

Chez ALTERIKA, une formation ne se limite pas à une succession d'apports théoriques. Nos formations sont conçues pour favoriser l'implication des participants, la mise en pratique et le transfert des compétences dans les situations professionnelles.

  • Méthode active
  • Mises en situation
  • Études de cas
  • Exercices pratiques
  • Supports pédagogiques
  • Documents et ressources remis aux participants
  • Infographies et outils opérationnels
  • Évaluations des acquis
  • Adaptation aux besoins du public
  • Accompagnement du transfert des acquis en situation professionnelle

Chaque formation ALTERIKA fait l'objet d'une ingénierie pédagogique structurée : analyse des objectifs, construction du déroulé pédagogique, conception des supports, activités pratiques, ressources complémentaires et modalités d'évaluation.

Évaluation

Évaluation des acquis en cours et en fin de formation (quiz, mises en situation, analyse de cas), évaluation de la satisfaction des participants et remise d'une attestation de fin de formation.

Tarifs

Formation professionnelle, formation de 7 heures. Les parcours de 14 h, 21 h ou sur mesure font l'objet d'une proposition tarifaire adaptée.

Tarif particulier
390 € net
Tarif salarié / entreprise
490 € net
Tarif groupe inter-entreprises
1 290 € net/ groupe, jusqu'à 8 participants
Tarif intra-entreprise
990 € net/ journée, jusqu'à 8 participants

ALTERIKA n'est pas assujettie à la TVA. Les tarifs affichés sont des tarifs nets.

Les formations intra-entreprise font l'objet d'un devis adapté aux effectifs, aux objectifs et aux éventuelles adaptations pédagogiques demandées.

Organiser cette formation pour votre équipe

Demander un devis intra-entreprise

Formation dédiée à votre équipe, jusqu'à 8 participants. Programme et modalités adaptables aux besoins de votre organisation.

Les tarifs indiqués correspondent à une formation de 7 heures. Les formations inter-entreprises accueillent jusqu'à 8 participants par groupe et les formations intra-entreprise jusqu'à 8 participants par journée. Les parcours de 14 h, 21 h ou sur mesure font l'objet d'une proposition tarifaire adaptée.

Financement

Selon votre situation et le dispositif mobilisé, nos formations peuvent faire l'objet d'une prise en charge totale ou partielle. Les possibilités de financement dépendent notamment du statut des participants, de l'entreprise, de la branche professionnelle et des règles applicables au dispositif concerné.

ALTERIKA vous accompagne dans l'identification du dispositif de financement adapté à votre projet.

Une vente réussie ne se termine pas au passage en caisse : elle commence souvent par la qualité de la relation que l'on construit.

Nos locaux

Formez-vous dans nos locaux

ALTERIKA dispose de ses propres espaces de formation en Île-de-France, permettant d'accueillir les participants dans un environnement professionnel, convivial et adapté aux méthodes pédagogiques actives.

Selon les besoins, les formations peuvent également être organisées directement dans les locaux de l'entreprise ou à distance.

70 boulevard Anatole France, 93200 Saint-Denis

Espace de formation ALTERIKA à Saint-Denis

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Échangeons sur vos objectifs, vos publics et le format le plus adapté : nous revenons vers vous avec une proposition concrète.