Conseiller de vente

Compétences visées

• Accueillir et conseiller les clients
• Identifier leurs besoins
• Conduire un entretien de vente
• Argumenter et valoriser une offre
• Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
• Participer au suivi des ventes
• Fidéliser la clientèle
• Analyser ses performances commerciales
• Utiliser les différents canaux de relation client

Profil recherché

Vous aimez le contact, le conseil, la vente et la relation client et souhaitez construire votre avenir professionnel dans le commerce.

Déroulement du parcours

Le parcours alterne des périodes de formation et des périodes d'activité en entreprise. Un tuteur désigné par l'entreprise accompagne l'alternant dans sa montée en compétences, en lien avec l'équipe pédagogique d'ALTERIKA.

Rythme et durée

Organisation modulable et planifiée selon les périodes d'activité de l'entreprise et les besoins pédagogiques.

Le rythme de référence est de 1 journée de formation en centre et 4 journées d'activité professionnelle en entreprise. Selon les périodes d'activité de l'entreprise et les besoins pédagogiques du parcours, des ajustements ponctuels peuvent être planifiés, notamment avec 2 journées en centre et 3 journées en entreprise. Toute adaptation du rythme est anticipée avec l'entreprise, l'alternant et l'équipe pédagogique d'ALTERIKA.

L'entrée en formation est conditionnée à la validation du positionnement et à la conclusion d'un contrat de professionnalisation avec une entreprise d'accueil.

Une alternance pensée avec l'entreprise

ALTERIKA privilégie une organisation de l'alternance qui tient compte de la réalité professionnelle de l'entreprise et des besoins de progression de l'alternant. Le rythme de référence peut ainsi être ponctuellement ajusté et planifié lorsque cela favorise la qualité du parcours.

Évaluation et validation

Évaluations régulières en cours de parcours, constitution d'un dossier professionnel, puis session de validation devant un jury agréé par la DREETS : mise en situation professionnelle, entretien technique et entretien final. Le titre professionnel peut être obtenu en totalité ou par blocs de compétences (certificats de compétences professionnelles).

Débouchés

• Conseiller de vente
• Vendeur conseil
• Vendeur expert
• Conseiller clientèle
• Vendeur en magasin

Secteurs qui recrutent

• Boutiques
• Enseignes spécialisées
• Grands magasins
• Commerces de proximité
• Distribution

Financement

Le candidat n'effectue pas de paiement direct pour sa formation dans le cadre du contrat de professionnalisation, sous réserve des conditions de prise en charge applicables. Le financement de la formation est réalisé selon les modalités prévues pour le contrat de professionnalisation et les règles applicables de l'OPCO de l'entreprise d'accueil. ALTERIKA accompagne l'entreprise et le candidat dans les démarches administratives liées à l'entrée en alternance. Contactez-nous pour étudier les modalités de financement avec votre entreprise d'accueil.